配送ポリシー

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf. Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten, versenden und ausliefern.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet.
Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Bei hohem Bestellaufkommen oder Postverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann der Versand länger dauern als erwartet.

2. Versandkosten und Lieferzeiten
Versandkosten für Ihre Bestellung sind kostenlos.

Geschätzte Lieferzeiten:

• Inlandssendungen: 3–7 Werktage

• Internationale Sendungen: 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Standort und Zollabfertigungsverfahren variieren.

3. Versandorte
Wir versenden derzeit weltweit.
Sollten wir nicht in der Lage sein, an Ihren Standort zu liefern, kontaktieren wir Sie per E-Mail, um alternative Optionen oder eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Diese enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).
Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24–48 Stunden aktiviert.

5. Zoll, Abgaben und Steuern
EmilBaasner ist nicht verantwortlich für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben, die während des internationalen Versands anfallen.
Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden.

6. Verlust oder Beschädigung von Paketen
Wir haften nicht für während des Versands verlorene oder beschädigte Pakete.
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister oder an unser Support-Team unter Kontakt@homevision-shop.de, um einen Anspruch geltend zu machen.
Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

7. Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an falsch eingegebene Adressen versendet wurden.
Wenn Sie Ihre Adresse nach der Bestellung aktualisieren müssen, senden Sie bitte so bald wie möglich eine E-Mail an Kontakt@homevision-shop.de

8. Rücksendungen und Rückerstattungen
Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 Kontakt@homevision-shop.de